剧集通道按更新节奏走
剧集的核心是"追",所以剧集通道里的内容按更新日期排。每周更新日、每部剧更新到第几集、本周还剩几集都写在卡片上。想在周末补剧的人,可以先看这周更新了多少集再决定追不追。
剧集、电影、综艺、动漫的观看场景和挑选逻辑完全不同,混在一起只会互相干扰。
剧集的核心是"追",所以剧集通道里的内容按更新日期排。每周更新日、每部剧更新到第几集、本周还剩几集都写在卡片上。想在周末补剧的人,可以先看这周更新了多少集再决定追不追。
电影的核心是"看完整的一部",所以电影通道按上架日期排。院线下映的、经典修复的、海外引进的都分开排,想看新片直接看新上架区块,想重温老片看经典修复区块。不混在剧集堆里。
综艺有明确的播出季和每期时长,综艺通道按节目档期排。每档节目单独建卡,能看到这季共几期、更新到第几期、下一期什么时候播。喜欢一边吃饭一边看综艺的人,直接进综艺通道就行。
动漫有明显的新番季,动漫通道按季番、年番、剧场版分开排。新番在更新中,年番按周更节奏走,剧场版按上架时间走。想追当季新番的直接进新番区块,想补老番的直接进合集区块。
四条通道虽然分开,但搜索是全局的。搜一个片名,可以在搜索结果里看到它属于哪条通道。想看这部剧的最新集数就进剧集通道,想看同名电影就进电影通道,不用先猜它属于哪一类。
看剧的时候不会突然跳出一部电影,看电影的时候不会被剧集更新打扰。每个通道里的推荐和分类都只服务这一类的观众,不会出现"我想看剧结果给我推了一堆综艺"这种错位。
剧集、电影、综艺、动漫各两部,覆盖本周各通道的热看内容。
律师林阚与警官晏明联手追查一桩职场性侵案,真相远比表面复杂。
川剧丑角邱福新的一生,从民国到当代,一幅戏班子的时代画卷。
明朝万历年间,小捕快曲三更追查师父死因,牵出尘封二十年旧案。
一个执着于寻找外星人的民间科幻杂志主编,踏上西南山区寻访之旅。
十位年轻人用半年时间真实种地,从播种到收割全程记录。
两个拥有进入照片能力的年轻人,通过时光委托改变他人的命运。
四条通道是怎么分的、分类逻辑怎么定的、通道之间怎么协同,都写在这里。
最早网飞啦也是把剧集、电影、综艺、动漫都堆在一个池子里的,首页密密麻麻塞满卡片,看着丰富,但用户反映"翻起来太乱"。我们分析了一下,发现问题的根子在于四类内容的观看场景完全不同。剧集是"追"出来的,一部剧要看几十小时;电影是"看"出来的,一次两小时就结束;综艺是"下饭"用的,吃饭的时候随便点一集;动漫是"追番"用的,按季度追新。这四种场景下的挑选逻辑完全不一样:追剧的人想知道更新到哪了,看电影的人想知道最近有什么新片,看综艺的人想找一集轻松不烧脑的,追番的人想知道这季番播到第几集了。混在一起的时候,任何一种逻辑都被其他三种干扰。拆开之后,每个通道只服务一种场景,反而清楚多了。这个决定后来证明是对的,四条通道各自的用户停留时间都比混排时期长了不少。
剧集通道上线之前,我们试过几种排序方案。第一种是按热度排,把播放量最高的放前面,但这个方案有个问题,热度高的往往是大剧,追更族想看的小众剧容易被埋。第二种是按上架时间排,最新的排前面,但这样又会让已经完结的经典剧被挤到后面。第三种是按评分排,高分剧放前面,但评分高不一定等于更新快,追更族还是不方便。最后我们选了按更新日排,也就是"周一更哪几部、周三更哪几部"这样的顺序。这个排序的好处是追更族一看就知道这周该盯哪一天,不用每部剧都点开看更新到第几集。为了配合这个排序,每部剧都需要标注固定的更新日,如果有临时调整(比如节日延期),要在卡片上说明。这个"更新日历"方案后来成了剧集通道的核心,很多用户说就是冲着这个日历留下来追剧的。
电影通道里现在有两个主区块:"新上架"和"经典修复"。这两个区块的划分标准不是"新老",而是"这一份片源的来源"。新上架的片子,指的是院线下映后首次出现在片库里的电影,片源通常是官方发行的数字版本。经典修复指的是早年电影的修复版本上架,原片可能已经上架过,但这一份是经过画质和音轨修复的新版本。之所以做这个区分,是因为两类电影的受众其实不太一样。喜欢新片的用户,追的是"最近有什么好片下映了",会盯着新上架区块。喜欢经典片的用户,追的是"这部老片终于有修复版了",会盯着经典修复区块。两个区块的更新频率也不同:新上架跟院线排片走,有淡旺季之分;经典修复是一个月几部的稳定节奏,不追院线。混在一起放的话,两类用户都找不到想要的,所以分开反而更清楚。
综艺通道最开始是按内容类型排的,比如综艺分音乐类、竞技类、喜剧类、真人秀类。但这个分法上线之后问题挺大。综艺的观看习惯和电影剧集不一样,观众往往是"追一档节目",而不是"追一个类型"。比如一个观众喜欢看《种地吧》,那他关注的是这档节目什么时候更新第几期,而不太会在意"纪实类"这个分类下面还有什么别的节目。所以我们改成了按节目档期排,每档节目单独建卡,卡片上标这季共几期、更新到第几期、下一期什么时候播。这样追综艺的观众可以直接看自己追的那档节目更新到哪了,不用翻类型分类。同时我们也保留了类型标签,可以在搜索和筛选里用,但主视图是以节目为单位排的。这个改动之后,综艺通道的点击率上升了大概三成,说明追综艺的观众确实更需要"追节目"的视图。
动漫通道的内容分类比其他三个通道复杂,因为动漫有"季番、年番、剧场版"这三种明显的形态。季番是按季度播出的,一般12到13集,每季换一批新番。年番是播一整年的,几十集到上百集都有,周更不断。剧场版是独立的电影,通常一两个小时,和TV版不共用剧情线。这三种形态的观看节奏完全不同,所以我们把它们分成三个区块。新番区块按季度排,可以看到这一季有哪些新番正在播、更新到第几集。年番区块按周更节奏走,标了更新到第几集、下一集什么时候。剧场版区块单独作为一个单元,按上架时间排。这样的分类让追番党可以直接进新番区块看季度表,老番党可以进合集区块找完整的经典。上线之后,动漫通道的用户平均停留时间是四条通道里最长的,因为动漫观众往往一次要追好几部。
四条通道分开之后,有个用户问为什么不在每条通道里都做一个独立的搜索框,这样找起来不是更快吗?我们内部评估过这个方案,最后的决定是只做全局搜索,不做通道内搜索。原因有两个:第一,用户搜索的时候往往并不确定自己想找的内容属于哪条通道。比如搜"三体",既有剧集版又有动画版和电影版,用户可能自己都不知道想看哪个版本。全局搜索能一次把三种版本都展示出来,让用户自己选。第二,通道内搜索会让界面变复杂,四个搜索框堆在页面上看着乱。全局搜索在顶部只占一个位置,输入后按通道分组展示结果,既清晰又不重复。目前全局搜索的结果页会按"剧集""电影""综艺""动漫"四个分区列出结果,用户可以一眼看到这部作品有哪些版本。如果后续发现用户确实需要通道内搜索,再评估加上。
观众来信
说说你在四条通道里找片看片的体验,或者提提建议。